Skip Navigation to Content
เสือแดง

เสือแดง ประสิทธิภาพบริการคาสิโนมาเก๊ามองเห็นการสำรวจ

admin | August 30th-2021 | No Comments
Homeเสือแดง

ประสิทธิภาพการบริการในแบบอย่างของคาสิโนมาเก๊า เสือแดง รวมทั้งงานที่ทำโดยตัวแทนขายเกมบนโต๊ะ – ได้แสดงการปรับปรุงแก้ไขจนกระทั่งปีนี้เมื่อเทียบกับปี 2018 โน่นเป็นไปตามดรรชนีบริการเกม Macau รุ่นปัจจุบัน การวิเคราะห์ตามการศึกษาและทำการค้นพบโดยนักค้นคว้า “นักช็อปลึกลับ”

กลุ่มตรวจสอบสะสมดรรชนี – ซึ่งมีการศึกษาค้นพบตั้งแต่มกราคมถึงต.ค.มากยิ่งกว่าปฏิทินเต็มปี เสือแดง สรุปได้ว่าประสิทธิภาพการบริการในคาสิโนติดอยู่เทียนชอบดีมากกว่าในสถานที่ในเมืองในแหลมมาเก๊าซึ่งเป็นการศึกษาค้นพบที่สะท้อนให้มีความคิดเห็นว่า ต้นแบบที่มองเห็นสำหรับการตรวจปี 2018

ในการตรวจรุ่น 2019 นักค้นคว้าได้รับการกล่าว เสือแดง ให้เยี่ยมชม 15 คาสิโนศูนย์รวมการจัดการของผู้ประกอบกิจการคาสิโนมาเก๊าอีกทั้งหกคน ทีมงานวิจัยสะสมรวมกลุ่มอย่างบุคลากรของบุคลากร 1,840 คน – ขึ้นกับการสังเกตของนักค้นคว้า – เพื่อประเมินบริการต่างๆในชั้นเล่นเกมจำนวนไม่น้อยของมาเก๊า

งานที่ครอบคลุมในแบบอย่างเป็น: ตัวแทนขายเกมตาราง; พนักงานบัญชี; พนักงานที่ทำหน้าที่รักษาความปลอดภัย บุคลากรดำเนินการที่พื้นที่สล็อตแมชชีน แล้วก็ผู้เข้าร่วมงานดำเนินงานที่แผนกสมาชิกของคาสิโน, Cloakrooms, ระบบรถบัสรับส่งหรือห้องสุขา

ดรรชนีบริการเกมโดยรวม (GSI) ปฏิบัติงานในตอนไตรมาสลำดับที่สี่ของหัวขั้วในปีนี้เป็น 2.07 คะแนนลงจาก 2.29 คะแนนในตอนปีกลายซึ่งก็ดำเนินงานในไตรมาสลำดับที่สี่ของหัวขั้ว แม้กระนั้น GSI โดยรวมสำหรับปี 2019เป็น2.35 มากขึ้น 9.81 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับคะแนน GSI ถึง 2.14 ในปี 2561 ดังที่นักค้นคว้า

ดรรชนีอยู่ในระดับที่ศูนย์ถือได้ว่าบริการที่มีคุณภาพที่ชั่วร้ายที่สุดรวมทั้ง 3.5 เยอะที่สุด

ดรรชนีสะสมโดยชมรมการศึกษาเรียนรู้การเล่นเกมมาเก๊าแล้วก็ปฏิบัติการโดย SGS Hong Kong Ltd. ผู้ประเมินสายจัดลำดับบุคลากรใน 15 คาสิโนใน “รอยยิ้ม” ของพวกเขา “ทัศนคติเชิงรุก” และก็ “ความทรหดอดทน” หมวดข้างหลังถูกกล่าวว่าเป็นการวัดระดับบุคลากรทรหดอดทนเมื่อมีความสัมพันธ์กับลูกค้า

จากความมากมายหลากหลายของเชื้อชาติสถานที่ทำงานในคอมเพล็กซ์คาสิโนมาเก๊ามันไม่แน่ชัดจากข้อมูลที่มีอยู่ไม่ว่าจะเป็นกระบวนการตรวจสอบที่ทำมาจากไม่เหมือนกันด้านวัฒนธรรมระหว่างคนงานเมื่อพวกเขาส่งบริการหรือบริบทเฉพาะของงานของพวกเขา

การปรับแก้ตัวแทนขายโต๊ะ

ประสิทธิภาพการบริการที่ทำโดยตัวแทนขายเกมบนโต๊ะ – ด้วยการสังเกต 920 ขนาดแบบอย่างที่ใหญ่ที่สุดเมื่อเทียบกับตำแหน่งชั้นเล่นเกมอื่นๆ- ถึงการอ่าน 2.04 คะแนนสำหรับปีนี้มากขึ้น 9.09 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับการอ่าน 1.87 คะแนนในปี 2561 ตามการศึกษาค้นพบการค้นคว้าวิจัย

ประสิทธิภาพการบริการเกมตัวแทนขายในดรรชนีย่อย “ยิ้ม” รวมทั้ง “ทัศนคติเชิงรุก” บอกให้เห็นถึงการปรับปรุงแก้ไขในปีนี้เมื่อเทียบกับการสำรวจปี 2018 ดรรชนีย่อยข้างหลังเป็น 0.52 คะแนนสำหรับปีนี้มากขึ้น 30 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับ 0.40 คะแนนถึงในปี 2561

ของตำแหน่งการเล่นเกมทั้งหมดทั้งปวงที่วัดในการศึกษาค้นคว้า 2019 คนที่อยู่ในแผนกกรงได้ชี้ให้เห็นถึงการปรับแก้ประสิทธิภาพการบริการที่ใหญ่ที่สุดในปีต่อปีโดยมีการอ่าน 2.49 คะแนนมากขึ้น 13.7% เมื่อเทียบกับ 2.19 คะแนนเมื่อปีที่ผ่านมา บุคลากรกรงบ่งบอกถึงถึงการแก้ไขในดรรชนีย่อยทั้งหมดทั้งปวงและก็พวกเขาสร้างความเจริญที่ใหญ่ที่สุดสำหรับในการให้แต้ม “รอยยิ้ม”

สถานที่เล่นเกมที่ครอบคลุมเป็น: MGM Cotai รวมทั้ง MGM Macau (MGM China Holdings Ltd); เมืองที่ความฝันมาเก๊า Studio City และก็ Altira (Melco Resorts and Entertainment Ltd); Galaxy Macau และก็ Starworld Hotel (Galaxy Entertainment Group Ltd); Venetian Macao, Parisian Macao และก็ Sands Macao (Sands China Ltd); Hotel Lisboa, Grand Lisboa, และก็ The Jai Alai และก็ Oceanus Complex (ทั้งปวง SJM Holdings Ltd); รวมทั้ง Wynn Palace รวมทั้ง Wynn Macau (Wynn Macau Ltd)

การศึกษาเรียนรู้และค้นคว้าและทำการวิจัย 2019 ไม่มีการวิเคราะห์เชิงประสิทธิภาพเกี่ยวกับต้นเหตุที่เป็นได้ในการเปลี่ยนที่มองเห็นสำหรับในการอ่านประสิทธิภาพบริการเมื่อเทียบกับปีกลายหน้า

กลุ่มตรวจสอบบอก GGrasia ว่ามูลนิธิมาเก๊าได้ส่งเสริมโครงงานดรรชนีประสิทธิภาพบริการเพียงแค่นั้น โครงงานนี้มีเป้าหมายเพื่อเสนอผู้ประกอบกิจการคาสิโนอ้างอิงในการประมวลผลการกระทำงานด้านในของตัวเอง

Comments are closed.